Центр поддержки Oriflame

Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте, и мы ответим вам в течение 24 часов. Мы работаем для вас с понедельника по пятницу с 09:00-18:00. Также звоните по телефону:

+37460-700-100

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как получить заказ?

Существует много возможных способов удобной доставки заказа:

Сервисные пункты обслуживания по всей Армении
Сервисный центр (г. Ереван, Каджазнуни 20)
Доставка на дом (только в городах Ереван, Абовян и Вагаршапат). Внимание: доставка будет сделана на следующий день после оплаты заказа.
Отделение почты HAYPOST
Смарт локеры Globbing или ONEX

Как купить продукцию Орифлэйм?

Консультанты Орифлэйм могут разместить следующими способами:

• Быстрый заказ: размещение заказа по коду продукта. Позволяет сэкономить время оформления большого заказа
• В Сервисном центре (г. Ереван, Каджазнуни 20)
• В Сервисном пункте обслуживания

Внимание: каждую субботу закрытия каталога сервис размещения заказа и регистрации новых Консультантов не доступен с 13:00 субботы до 13:00 воскресения, в связи с обновлением сайта.

Как стать Консультантом Орифлэйм?

Самый простой способ — заполнить регистрационную форму на странице Бизнес-возможностей, где вы также найдете дополнительную информацию о преимуществах заключения договора с компанией Орифлэйм.

Вы также можете зарегистрироваться в одном из Сервисных центров (г. Ереван, Каджазнуни 20) или Сервисных пунктов обслуживания Орифлэйм по всей Армении.

Как оплатить заказ?

Для вашего удобства мы предлагаем вам различные способы оплаты:

Платеж пластиковой картой на сайте
Платежные терминалы
Оплата через систему Idram (сайт и мобильное приложение)
Банковские платежи и переводы
Оплата в Сервисном центре наличными

Как предъявить претензию/сделать возврат?

Если у вас есть претензии к заказу, вы можете оформить запрос на нашем сайте через сервис Онлайн претензии или обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ.

Подробнее об Условиях оформления претензий.

Что делать, если я не смогу получить заказ в день доставки?

Если вы не получили свой заказ в указанный срок в Сервисном пункте обслуживания, вам необходимо обратиться к менеджеру этого пункта.

Если вы не получили свой заказ в указанный срок в почте, в сларт-локерах, доставкой курьером или в Сервисном центре, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр.

В течение какого времени я могу забрать заказ в пункте выдачи?

Срок хранения заказа зависит от выбранного пункта выдачи/доставки.

СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА	СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА
Сервисный пункт обслуживания	Необходимо уточнить у Менеджера СПО
Сервисный центр	Неоплаченные заказы - 3 дня, Оплаченные заказы - 1 неделя
Доставка на дом	3 дня
Почтовые отделения	Необходимо уточнить в почтовом отделении
Смарт-локеры	2 дня

*В субботу, в закрытие каталога, все заказы должны быть опачены до 15:00 часов, в противном случае они будут ануллированы.