Как Oriflame собирает отзывы?

Мы ценим подлинные отзывы реальных клиентов, и мы внедрили прозрачную систему показа проверенных отзывов на нашем сайте. Вот как мы это делаем:

Процесс проверки обзора

Когда клиент совершает покупку через наш интернет-магазин, мы призываем его оставить отзыв после того, как он попробует продукт. Эти отзывы исключительно от клиентов, которые действительно купили продукт, что гарантирует их подлинность. Мы помечаем такие отзывы значком «Проверенный покупатель».

В прошлом мы позволяли непроверенным покупателям оставлять отзывы. Такие отзывы все еще видны на нашем сайте, но не отмечены этим значком.

В прошлом компания Oriflame также время от времени распространяла продукцию для тестирования и предоставления честных отзывов — такие отзывы обозначаются значком «Стимулированный отзыв».

Модерация контента

Все отзывы клиентов модерируются нашим партнером по отзывам Testfreaks.

Мы публикуем все соответствующие и уместные отзывы, отправленные нашими клиентами. Однако мы можем отклонить отзыв, если он нарушает наши правила модерации, например, содержит ненадлежащий или оскорбительный контент. Мы никогда не отклоняем отзыв исключительно на основании низкого рейтинга или негативного отношения к нашему продукту. Кроме того, мы не редактируем и не изменяем отзывы клиентов, поэтому слова, которые вы видите, являются их собственными. Для полной документации посетите Testfreaks moderation guidelines

Общие рейтинги

Для каждого продукта мы присваиваем общий рейтинг в звездах, следуя следующим рекомендациям:

Общий рейтинг рассчитывается на основе принципов математической объективности. Шкала рейтинга варьируется от 1 до 5 звезд.

Общий рейтинг продукта представляет собой среднее значение всех одобренных оценок, представленных клиентами в вашей стране или регионе, согласно нашим правилам группировки отзывов. Каждый отзыв будет сопровождаться страной происхождения, и вы можете использовать нашу встроенную технологию, чтобы увидеть отзыв на его исходном языке.

Общая оценка продукта или услуги сопровождается общим количеством полученных отзывов. Она постоянно обновляется по мере публикации новых отзывов.