Մենք գնահատում ենք իրական հաճախորդների անկեղծ մեկնաբանությունները և ներմուծել ենք թափանցիկ համակարգ, որն ապահովում է մեր կայքում մեկնաբանությունների հավաստիությունը: Ահա, թե ինչպես ենք դա անում.

ՎԱՎԵՐԱՑՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑ

1) Երբ հաճախորդը գնում է կատարում մեր օնլայն-խանութում, մենք նրան առաջարկում ենք մեկնաբանություն թողնել՝ արտադրանքը փորձելուց հետո (մեկնաբանություն՝ գնելուց հետո): Այս մեկնաբանությունը թողել են բացառապես հաճախորդները, ովքեր գնել են արտադրանքը և երաշխավորում են դրա հավաստիությունը: Մենք մեկնաբանությունները նշում ենք «Ստուգված գնորդ» նշանով:  

2) Մեր կայքի այցելուները ցանկացած պահի կարող են մեկնաբանություն թողնել արտադրանքների էջերում (օրգանիկ մեկնաբանություններ): Որակը պահպանելու համար մեր Bazaarvoice գործընկերը ստուգում է մեկնաբանությունները՝ օգտագործելով մեթոդաբանություն, որպեսզի համոզվի, որ դրանք ուղարկված են իրական մարդկանց կողմից, ոչ թե բոտերի: Սակայն մենք չենք կարող երաշխավորել, որ տվյալ մարդիկ գնել կամ փորձել են արտադրանքը: Արդյունքում օրգանիկ մեկնաբանությունները չեն նշվում որպես «Ստուգված գնորդ»:  

Նախքան օրգանական մեկնաբանություն ներկայացնելը, հաճախորդներին հարցնում են, արդյոք նրանք ստացել են խթան, ինչպիսիք են անվճար արտադրանքները կամ փորձանմուշները, որոնք նպաստել են նրանց մեկնաբանություն թողնելու ցանկությանը: Եթե նրանք պատասխանեն «այո», մենք դա կնշենք որպես «խթանված մեկնաբանություն»: 

Բոլոր մեկնաբանություններն վավերացվում են Bazaarvoice-ի կողմից: Լրացուցիչ տեղեկություն ստանալու համար խնդրում ենք այցելիր  https://www.bazaarvoice.com/legal/authenticity-policy/: 

ԿՈՆՏԵՆՏԻ ՄՈԴԵՐԱՑԻԱ

Հաճախորդների բոլոր մեկնաբանություններն անցնում են անկախ մոդերացիա Bazaarvoice-ի մեր գործընկերոջ հետ: Մեկնաբանությունների վերլուծության համար նրանք օգտագործում են առաջադեմ տեխնոլոգիաներ՝ խարդախությունների և սպամի հայտնաբերման համար, նաև ձեռքով վերլուծություն: 

Մենք հրապարակում ենք բոլոր ակտուալ և տեղին քոմենթները, որոնք թողել են մեր հաճախորդները: Սակայն մենք կարող ենք մերժել մեկնաբանությունը, եթե այն խախտում է մոդերացիայի մեր կանոնները, օրինակ՝ այն պարունակում է հայհոյանք կամ վիրավորանք: Մենք երբեք չենք մերժում բացասական մեկնաբանությունները՝ հիմնվելով ցածր գնահատականի վրա: Բացի դա, մենք չենք փոփոխում կամ հեռացնում մեկնաբանությունները, այն բառերը, որ տեսնում ես, հաճախորդների անձնական մեկնաբանություններն են: Յուրաքանչյուր արտադրանքի համար կա ընդհանուր վարկանիշ՝ հետևելով խորհրդատվություններին՝

ԸՆԴՀԱՆՈւՐ ՎԱՐԿԱՆԻՇՆԵՐ

Յուրաքանչյուր արտադրանքի մենք տալիս ենք ընդհանուր վարկանիշ

• Ընդհանուր վարկանիշը հաշվարկվում է մաթեմատիկական օբյեկտիվության սկզբունքների հիման վրա: Գնահատման սանդղակը տատանվում է 1-ից մինչև 5 աստղ
• Ապրանքի ընդհանուր վարկանիշը տվալ երկրի կամ տարածաշրջանի հաճախորդների կողմից տրամադրված բոլոր հաստատված գնահատականների միջինն է՝ համաձայն մեր վերանայման խմբավորման ուղեցույցների: Յուրաքանչյուր մեկնաբանություն կուղեկցվի իր ծագման երկրի կողմից, և դու կարող ես օգտագործել մեր ներկառուցված տեխնոլոգիան այն թարգմանելու համար: 
• Արտադրանքի կամ ծառայության ընդհանուր ռեյտինգը կուղեկցվի ստացված մեկնաբանությունների ընդհանուր քանակությամբ: Այն միշտ թարմացվում է նոր մեկնաբանությունների հրապարակման հետ: 
• Եթե որևէ վարկանիշ խրախուսվել է, մենք բացահայտում ենք խրախուսված վարկանիշների համամասնությունը բոլոր վարկանիշների նկատմամբ, օրինակ՝ «37 վարկանիշներից 5-ը խրախուսված են»: